TheBlueTshirt là một thương hiệu áo thun nổi tiếng với các mẫu mã đa dạng và chất lượng cao. Nếu bạn đã mua sản phẩm của TheBlueTshirt và có nhu cầu đổi size hoặc đổi sản phẩm, hãy đọc kỹ thông tin dưới đây để biết thêm về quy trình đổi hàng và chính sách áp dụng.
Đổi hàng khi mua trên trang web của TheBlueTshirt
Nếu bạn đã mua sản phẩm trực tuyến trên trang web của TheBlueTshirt, hãy lưu ý các điều kiện sau đây để được đổi hàng:
- Chính sách đổi hàng chỉ áp dụng với sản phẩm nguyên giá hoặc nằm trong đơn hàng có áp dụng mã khuyến mãi. Sản phẩm đã giảm giá trên trang web sẽ không được áp dụng chính sách đổi hàng.
- Sản phẩm đã mua đã qua kiểm tra và đảm bảo chất lượng, vì vậy không được hoàn trả. Tuy nhiên, bạn có thể đổi size hoặc chọn sản phẩm khác có giá trị bằng hoặc thấp hơn. Lưu ý rằng không hoàn trả lại tiền thừa nếu bạn chọn sản phẩm mới có giá trị thấp hơn.
- Mỗi sản phẩm chỉ được đổi một lần duy nhất. Bạn sẽ phải thanh toán chi phí vận chuyển cho cả việc gửi hàng trở về văn phòng TheBlueTshirt và việc gửi lại sản phẩm mới cho bạn.
- Sản phẩm sẽ không được chấp nhận đổi trả nếu không đáp ứng các điều kiện sau:
- Hóa đơn còn nguyên vẹn, không nhàu nát.
- Đối với khách hàng nội thành TP. Hồ Chí Minh, sản phẩm phải được đổi trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận hàng từ nhân viên giao hàng hoặc tại cửa hàng TheBlueTshirt.
- Đối với khách hàng ngoại thành, sản phẩm phải được đổi trong vòng 10 ngày làm việc kể từ ngày nhận hàng từ nhân viên giao hàng.
- Sản phẩm phải còn nguyên nhãn giá và hoá đơn.
- Sản phẩm chưa qua sử dụng, giặt ủi và không bị dơ bẩn. Khi thử sản phẩm giày dép, hãy mang vớ và thử trên bề mặt sạch.
- Sản phẩm như đồ trang sức và phụ kiện không thể đổi trả vì lý do vệ sinh.
Đổi hàng khi mua tại cửa hàng TheBlueTshirt
Nếu bạn mua sản phẩm tại cửa hàng TheBlueTshirt, hãy lưu ý quy trình đổi hàng như sau:
- Sản phẩm không giảm giá: Bạn có thể đổi sản phẩm mới nguyên, chưa sử dụng, sửa chữa hoặc giặt trong vòng 5 ngày kể từ ngày mua hàng. Hãy mang theo hoá đơn khi đến cửa hàng để được đổi.
- Bạn có thể đổi sang bất kỳ sản phẩm nào có bán trong cửa hàng với giá trị bằng hoặc cao hơn. Tuy nhiên, không hoàn trả lại tiền thừa nếu bạn chọn sản phẩm mới có giá trị thấp hơn.
- Đối với khách hàng nội thành, nếu bạn đã mua hàng trực tuyến và có vấn đề cần đổi trả, bạn cũng có thể đến cửa hàng TheBlueTshirt để được nhân viên tư vấn.
- Đối với hàng giảm giá trước khi thanh toán: Không được giữ hàng giảm giá trước khi thanh toán và không chấp nhận đổi trả trong trường hợp này.
- Vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm và tiền thừa trước khi rời cửa hàng.
TheBlueTshirt cam kết mang đến cho khách hàng những trải nghiệm mua sắm tốt nhất và chất lượng sản phẩm đảm bảo. Hy vọng thông tin về quy trình đổi hàng sẽ giúp bạn có sự lựa chọn đúng đắn và hài lòng với sản phẩm của mình.
