Độc đáo và khác biệt, 6 giá trị cốt lõi của Yody đã đóng góp quan trọng vào sự phát triển và tăng trưởng không ngừng của công ty. Hãy cùng khám phá những giá trị đặc biệt này và tìm hiểu tại sao chúng tạo nên một nền tảng vững chắc cho sự thành công của Yody.
Contents
Các giá trị cốt lõi là gì?
Giá trị cốt lõi là những nguyên tắc nền tảng của một tổ chức, thể hiện cá tính và quan điểm riêng biệt tạo nên sự khác biệt của mỗi nhóm. Chúng có vai trò quan trọng trong việc định hướng hoạt động chung của toàn tổ chức. Khi nhìn vào các giá trị cốt lõi của một công ty, ta có thể đánh giá được cách công ty vận hành và cung cấp dịch vụ của mình.
Hiểu được giá trị của việc xây dựng giá trị cốt lõi, Yody đã tạo ra 6 giá trị cốt lõi định hướng mọi hành động và trở thành văn hóa công ty riêng.
Những lý do cần xây dựng giá trị cốt lõi trong doanh nghiệp
Giá trị cốt lõi của công ty đóng vai trò then chốt và sống còn trong một doanh nghiệp. Kết hợp với kinh nghiệm và chuyên môn, giá trị cốt lõi tạo nên văn hóa công ty. Đây là cơ sở chuẩn mực để mọi người trong công ty xem xét và điều chỉnh hành vi của mình cho phù hợp.
Xây dựng văn hóa công ty và các giá trị cốt lõi giúp công ty:
- Xây dựng các tiêu chuẩn cho mọi hành vi cá nhân trong môi trường làm việc.
- Củng cố các quyết định kinh doanh dựa trên giá trị cốt lõi; chúng là chìa khóa để giải quyết khó khăn.
- Định hình tầm nhìn của tổ chức, tạo nền tảng vững chắc để xây dựng đội ngũ nhân viên có năng lực và tận tâm.
- Giúp khách hàng và đối tác dễ dàng nhận diện thương hiệu công ty qua dịch vụ mà công ty cung cấp.
6 giá trị cốt lõi của Yody là gì?
Để đảm bảo mỗi bước đi trong hành trình phát triển thời trang của Yody luôn mạnh mẽ và giàu giá trị, Yody đã tạo ra 6 giá trị cốt lõi với những tuyên ngôn chiến binh sau:
1. Đam mê phục vụ khách hàng
- Đặt sự hài lòng của khách hàng là ưu tiên hàng đầu trong mọi suy nghĩ và hành động.
- Chủ động, cười, chào, cảm ơn.
2. Coi mình là gốc rễ của mọi vấn đề
- Lựa chọn quyết định thay đổi kết quả.
- Từ bỏ tư duy đóng vai nạn nhân.
3. Integrity
- Hoàn tất lời hứa và cam kết.
- Làm đúng, làm đủ theo thiết kế.
- Khi gặp khó khăn không thể giữ lời thì thông báo ngay cho những người liên quan, tìm hiểu tác động, dọn dẹp hậu quả và đưa ra lời hứa mới.
4. Trung thực
- Không lấy cắp, sử dụng hoặc nghĩ đến việc chiếm hữu tiền bạc, hàng hoá, tài sản không phải của mình.
- Báo cáo trạng thái công việc đúng, đủ.
5. Cầu tiến
- Không ngừng học hỏi và hoàn thiện bản thân.
- Sẵn sàng thử nghiệm phương pháp mới, chấp nhận thất bại và tiếp tục hành động.
- Luôn “Say YES”, hành động quyết liệt và tin tưởng sẽ đạt được mục tiêu thách thức.
6. Yêu thương và hỗ trợ đồng đội
- Quan tâm tới đồng đội, sẵn lòng hỗ trợ, hướng dẫn, động viên để họ hoàn thành công việc tốt. Không làm thay, không bao che.
- Lắng nghe đầy đủ mà không thành kiến.
- Nói thẳng, nói thật một cách kịp thời, trực tiếp và xây dựng. Sẵn lòng đóng góp và chấp nhận sự đóng góp.
- Luôn ghi nhận thành quả hoặc nỗ lực dù chưa đạt thành quả.
Nắm vững 6 giá trị cốt lõi của Yody sẽ giúp mỗi thành viên biết cách chăm sóc khách hàng tốt hơn và ứng xử phù hợp với văn hóa công ty. Đây cũng là nền tảng vững chắc để xây dựng thương hiệu thời trang Yody thành công hơn nữa trong tương lai.
