Đã từng trải qua 2 lần gặp sự cố khi mua hàng online, nhưng lần nào tôi cũng được đổi trả tử tế, nên chưa bao giờ tôi nghĩ rằng lại có lúc bị mất oan gần triệu bạc vì một chiếc váy được ship qua đường bưu điện.
Tôi rất thích quần áo phụ kiện handmade, nên dù đắt đến mấy, shop xa đến đâu tôi cũng không tiếc tiền đặt mua về nhà. Chỉ có lần này, tôi thật sự cảm thấy lãng phí đến vậy.
Contents
Một lần mua hàng thất vọng
Ngày 15/4 vừa qua, tôi đã đặt mua của shop M. ở Hà Nội một chiếc váy hai dây màu trắng, được xếp ly tầng bồng bềnh như công chúa. Vì chuẩn bị đi biển chụp ảnh làm album cùng con trai nhỏ, nên tôi không tiếc gần 800 nghìn đặt hàng online và ship về Thanh Hóa.
Tuy nhiên, khi nhận được váy, tôi đã thất vọng không thể tả. Váy không giống ảnh quảng cáo tí nào, chất liệu và thiết kế đều không như mong đợi. Tôi đã liên hệ với shop nhưng không được hưởng thái độ hợp tác và bị chặn liên lạc ngay sau đó.
Không phải lần đầu bị lừa đảo
Shop này được biết đến rộng rãi và có 15 người bạn theo dõi trên trang bán hàng. Ngạc nhiên thay, lại có một cửa hàng lừa dối khách hàng như thế này. Mặc dù tôi đã đăng ảnh chụp thật mà tôi thử váy và nhận được sự phản hồi từ chị em.
Người bức xúc cho rằng shop bán với giá cắt cổ, “800 nghìn ra chợ mua được 2-3 cái váy khác còn đẹp hơn”. Tuy nhiên, cũng có những ý kiến chỉ trích về dáng người của tôi không chuẩn, nên không thể mặc được váy sexy.
Tự tin với hình thể của mình
Tuy nhiên, tôi không ngại phản bác. Dù không có ngoại hình như người mẫu nhưng tôi tin tưởng vào bản thân mình. Tôi đã tự tay chứng minh rằng chất liệu và kiểu dáng của chiếc váy mà tôi nhận không giống hoàn toàn với mẫu quảng cáo.
Tôi nghĩ rằng phụ nữ ai cũng thích thời trang, nhưng quan trọng là biết bản thân mình có khuyết điểm ở chỗ nào để mua đồ phù hợp. Chẳng có lý do gì mà tôi lại chọn một chiếc váy làm xấu bản thân.
Lời phản hồi từ shop
Sau khi tìm hiểu vụ việc, chủ shop đã thẳng thắn xác nhận các thông tin tố cáo. Tuy nhiên, chị ta cho rằng tôi có thể cố tình chê bai để làm xấu hình ảnh của shop và chiếc váy.
Hơn nữa, chủ shop cũng thừa nhận rằng chuyện này có lỗi từ cả hai phía. Mặc dù shop không có điều kiện chụp ảnh thật, nhưng nhiều người cũng hiểu rằng mẫu và hàng thật sẽ có sự khác biệt, không thể giống nhau 100%.
Kết luận
Câu chuyện này vẫn tiếp tục được chia sẻ trên mạng xã hội với những ý kiến đánh giá khác nhau. Thực tế là không ai muốn gặp rắc rối trong việc mua hàng, nhưng nếu không có lửa thì làm sao có khói. Các chủ shop cũng nên có trách nhiệm hơn trong việc kinh doanh để tránh những lời phàn nàn và tố cáo từ khách hàng.
