Cách liên hệ nhanh nhất
Tòa soạn Fiancé Media nhận mọi loại liên hệ qua một hộp thư duy nhất: [email protected]. Để thư của bạn đến đúng người và được xử lý nhanh, xin đặt tiền tố phù hợp ở đầu tiêu đề thư theo bảng dưới đây.
Gửi thư theo từng loại việc
Góp ý nội dung và đề xuất chủ đề
Tiêu đề bắt đầu bằng [Góp ý]. Nếu bạn muốn chúng tôi viết về một chủ đề, hãy nói rõ bạn đang mắc ở khâu nào của việc chuẩn bị cưới hoặc điều gì bạn tìm mãi không ra. Đây là nguồn đề tài quan trọng của tòa soạn.
Báo lỗi và yêu cầu đính chính
Tiêu đề bắt đầu bằng [Đính chính], kèm đường dẫn bài viết, đoạn bạn cho là sai và nguồn đối chiếu nếu có. Cách chúng tôi xử lý được mô tả trong Chính sách biên tập.
Hợp tác thương hiệu và quảng cáo
Tiêu đề bắt đầu bằng [Hợp tác], kèm tên thương hiệu, hình thức quan tâm và thời gian dự kiến triển khai. Các hình thức hợp tác được liệt kê tại trang Quảng cáo và Hợp tác.
Gửi bài cộng tác
Tiêu đề bắt đầu bằng [Cộng tác], kèm ý tưởng bài hoặc bản thảo. Yêu cầu cụ thể về chủ đề và tiêu chuẩn bài nằm ở trang Cộng tác viên.
Bản quyền hình ảnh và nội dung
Tiêu đề bắt đầu bằng [Bản quyền]. Nếu một hình ảnh hoặc đoạn nội dung của bạn được dùng chưa đúng, xin gửi đường dẫn bài và bằng chứng quyền sở hữu. Chúng tôi gỡ hoặc bổ sung ghi nhận tác giả ngay khi xác minh xong.
Quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân
Tiêu đề bắt đầu bằng [Dữ liệu], dành cho yêu cầu gỡ thông tin cá nhân, gỡ hình ảnh của bạn khỏi bài viết, hoặc câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu. Chi tiết xem tại Chính sách bảo mật.
Báo lỗi kỹ thuật
Tiêu đề bắt đầu bằng [Kỹ thuật], kèm đường dẫn trang bị lỗi, thiết bị và trình duyệt bạn đang dùng, cùng ảnh chụp màn hình nếu có.
Thời gian phản hồi
Yêu cầu đính chính và vấn đề bản quyền: trong vòng 3 ngày làm việc.
Góp ý, đề xuất chủ đề, lỗi kỹ thuật: trong vòng 5 ngày làm việc.
Bài cộng tác: trong vòng 7 ngày làm việc.
Đề nghị hợp tác thương hiệu: trong vòng 5 ngày làm việc.
Nếu quá thời gian trên mà bạn chưa nhận được trả lời, xin gửi lại thư một lần nữa và ghi thêm chữ [Nhắc lại] ở đầu tiêu đề. Thư rơi vào hộp thư rác là chuyện vẫn xảy ra.
Thông tin tòa soạn
Hộp thư điện tử là kênh chính thức và được theo dõi thường xuyên nhất. Các thông tin liên hệ khác đang chờ chủ site bổ sung:
Email tòa soạn: [email protected]
Website: fiancemedia.com
Điện thoại: (chờ cập nhật số điện thoại tòa soạn)
Địa chỉ: (chờ cập nhật địa chỉ liên hệ chính thức)
Giờ làm việc: (chờ cập nhật khung giờ tiếp nhận liên hệ)
Kênh mạng xã hội: (chờ cập nhật đường dẫn các trang chính thức)
Chúng tôi không công bố số điện thoại hay địa chỉ chưa được xác nhận, để tránh việc bạn liên hệ vào một đầu mối không có người trả lời.
Những việc chúng tôi không nhận qua email
Đăng bài quảng cáo ẩn danh, không gắn nhãn tài trợ.
Yêu cầu gỡ bài chỉ vì nội dung bất lợi cho thương hiệu, trong khi thông tin trong bài là chính xác.
Tư vấn y tế, da liễu hoặc thẩm mỹ cho trường hợp cá nhân; việc này cần bác sĩ khám trực tiếp.
Đặt dịch vụ cưới hộ, vì Fiancé Media là tạp chí, không phải đơn vị cung cấp dịch vụ cưới.
Với mọi trường hợp khác, cứ viết thư cho chúng tôi. Tòa soạn đọc hết thư gửi đến, kể cả khi chưa trả lời được ngay.